巴布亞新幾內(nèi)亞總督鮑勃·達(dá)達(dá)爵士在英國希思羅機(jī)場拒絕他進(jìn)入貴賓休息室后臉紅了。
7月15日至17日，總督一行正在前往德國的途中，與福音路德教會的德國傳教士一起慶祝巴布亞新幾內(nèi)亞獨(dú)立50周年。
然而，總督的BSP Visa卡和他的秘書比爾.托拉索（Bill Toraso）的卡在希思羅機(jī)場貴賓室支付中轉(zhuǎn)住宿費(fèi)用時(shí)出現(xiàn)了技術(shù)問題，導(dǎo)致他們被困在外面。
BSP昨日表示，其對海外使用Visa卡的限制是為了保護(hù)客戶免受Visa卡欺詐，但憤怒的托拉索表示，這是令人尷尬和可恥的。
托拉索先生說，盡管要求在海外使用總督的Visa卡，但BSP沒有遵守巴布亞新幾內(nèi)亞貴賓的協(xié)議。
總督是在希思羅國際機(jī)場（英國時(shí)間昨天早上）轉(zhuǎn)機(jī)飛往德國。
雖然英國是君主制的故鄉(xiāng)，但在每個(gè)英聯(lián)邦國家代表君主制的國家元首（總督），包括每個(gè)英聯(lián)邦國家的首相，沒有特別的禮節(jié)。所有英聯(lián)邦領(lǐng)導(dǎo)人都需要付費(fèi)才能進(jìn)入國際機(jī)場的貴賓休息室。
代表團(tuán)成員托拉索先生證實(shí)，當(dāng)他們試圖支付希思羅國際機(jī)場貴賓休息室特權(quán)時(shí)，他們的兩張Visa卡都被拒絕了。
他說，總督在新加坡樟宜國際機(jī)場沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，因?yàn)橘F賓禮遇是給予國家元首和總理的，因此他們在出發(fā)前沒有支付使用貴賓休息室休息的費(fèi)用。
6月30日，總督辦公室發(fā)送了一封電子郵件，要求暫時(shí)取消總督和官方秘書的BSP VISA卡的離岸和每日交易限額，因?yàn)樗麄儗⑹褂弥付ㄙ~戶支付租車、酒店住宿和機(jī)場貴賓休息室。
官方秘書辦公室7月11日的一封信也發(fā)給了BSP，要求暫時(shí)解除。
但令他們沮喪的是，BSP沒有取消限制，給總督和他的海外團(tuán)隊(duì)帶來了不便和尷尬。
通過電子郵件向BSP提出投訴，內(nèi)容如下：“這種程度的疏忽是完全不可接受的。盡管我們發(fā)了幾封電子郵件和多次電話，但我們的要求和擔(dān)憂完全被忽視。我多次強(qiáng)調(diào)此事的緊迫性，但銀行沒有任何回應(yīng)或幫助�！�
“巴布亞新幾內(nèi)亞總督鮑勃·達(dá)達(dá)爵士及其代表團(tuán)被拒絕進(jìn)入希思羅國際機(jī)場的貴賓休息室，因?yàn)楣俜矫貢鵁o法從兩個(gè)BSP VISA賬戶中提取900歐元�！�
請求協(xié)助提高每日上限以支付此類費(fèi)用的信函尚未采取行動。這違反了最高級別的禮節(jié)，也是對國家元首的侮辱。
托拉索先生說，再多的道歉也無法彌補(bǔ)這一點(diǎn)。損害是由BSP管理層造成的。
“旅行才剛剛開始，我希望我們在異國他鄉(xiāng)的酒店住宿不會被拒絕�！�
當(dāng)被聯(lián)系時(shí)，BSP表示，它對在某些國家使用的VISA借記卡設(shè)置了交易限制，以保護(hù)客戶賬戶免受欺詐活動的影響。
這些措施符合全球銀行慣例，旨在防止未經(jīng)授權(quán)訪問和濫用客戶卡。
“為了確保在旅行時(shí)不間斷地使用資金，BSP強(qiáng)烈建議客戶在出發(fā)前通知我們他們的旅行計(jì)劃。提供您的旅行路線可以讓BSP將您的目的地列入白名單，確保您的VISA借記卡在旅行期間無縫工作。”
“這些安全措施會根據(jù)當(dāng)前的欺詐風(fēng)險(xiǎn)水平定期審查和調(diào)整。我們鼓勵(lì)計(jì)劃國際旅行的客戶提前聯(lián)系BSP，通知我們他們的行程，以便我們的系統(tǒng)能夠識別和授權(quán)在預(yù)期國家/地區(qū)使用信用卡�！�
同樣，《信使報(bào)》的一名高級記者最近從莫爾茲比港前往菲律賓和臺灣，也無法訪問他們的BSP visa卡，而另一家商業(yè)銀行（給出了名字）的visa卡是可以訪問的。
這位記者說，這真的很令人沮喪，因?yàn)樗裏o法在BSP獲得資金，盡管BSP在出發(fā)前幾周就得到了通知。
陪同總督的是路德教會領(lǐng)袖杰克·烏拉梅主教。該團(tuán)隊(duì)終于抵達(dá)柏林，并在昨天晚上（德國時(shí)間）受到了德國政府的熱烈歡迎。
今天，他將在會場禮節(jié)性拜會德國總統(tǒng)。在總統(tǒng)接見之前，他將被授予儀仗隊(duì)。接下來兩天的所有費(fèi)用將由德國政府承擔(dān)。
托拉索先生說，在從倫敦到柏林的兩個(gè)小時(shí)飛行后，他在抵達(dá)柏林后收到了BSP的道歉信。
