為持續(xù)改善使館領(lǐng)事窗口服務(wù)水平，踐行“以人民為本”思想，進(jìn)一步便利在巴新中國(guó)公民辦理領(lǐng)事證件業(yè)務(wù)，我館自2018年6月25日起全面實(shí)施中國(guó)公民申辦護(hù)照、旅行證、公證和領(lǐng)事認(rèn)證“先收后補(bǔ)”、“一次性告知”和“只跑一次”等惠民舉措。具體措施及注意事項(xiàng)如下：
一、“先收后補(bǔ)”
中國(guó)公民在申辦上述領(lǐng)事證件時(shí)，如申請(qǐng)基本成立但材料不完全齊備的，領(lǐng)事官員將接受申請(qǐng)。申請(qǐng)人可通過(guò)電郵(領(lǐng)事部郵箱：consulate_png@mfa.gov.cn）、傳真、取件時(shí)補(bǔ)交、他人代交等方式補(bǔ)交材料。
二、“一次性告知”
上述領(lǐng)事證件申辦材料已在使館辦證大廳公告欄和使館網(wǎng)站“領(lǐng)事服務(wù)”欄目發(fā)布，請(qǐng)申請(qǐng)人來(lái)我館辦理前仔細(xì)對(duì)照檢查。如材料不全，我館將采取勾選方式一次性書(shū)面告知所需補(bǔ)充材料清單，明確提供辦證路徑。
三、“只跑一次”
遞交中國(guó)護(hù)照、旅行證、公證申請(qǐng)，申請(qǐng)人只需與領(lǐng)事官員見(jiàn)面一次。對(duì)于需補(bǔ)充提交的材料，接受以電郵、傳真、郵寄或取件時(shí)補(bǔ)交等方式補(bǔ)全，或委托他人代為送交或領(lǐng)取，除必須由本人現(xiàn)場(chǎng)簽字的業(yè)務(wù)外，無(wú)需本人到場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)中國(guó)公民申辦證件業(yè)務(wù)到我館“只跑一次”。
四、“綠色通道”
開(kāi)通護(hù)照、旅行證“綠色通道”，對(duì)老幼病殘?jiān)谢蚓o急人道主義原因（如奔喪、探望危重病人、緊急就醫(yī)）等需提前或加快處理的，我館將在查驗(yàn)有關(guān)證明或確認(rèn)有關(guān)情況后，開(kāi)通“綠色通道”，及時(shí)辦理。
五、中國(guó)公民認(rèn)證優(yōu)惠收費(fèi)
對(duì)中國(guó)公民領(lǐng)事認(rèn)證申請(qǐng)，實(shí)行降低收費(fèi)的惠民舉措。新的普通件（4-5個(gè)工作日）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：民事類每份25基那，商事類每份50基那。外國(guó)公民的領(lǐng)事認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變，分別為每份75基納和每份150基納。
中國(guó)駐巴新使館將竭誠(chéng)為您提供更加優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)事窗口服務(wù)，歡迎各位同胞監(jiān)督并提出寶貴意見(jiàn)和建議。
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